Ze is alweer ziek. Mag ik daar iets van vinden?
“Ziek is ziek.” Punt. Toch?
Dat is wat we vaak zeggen en ergens klopt het ook. Als iemand zich ziekmeldt, dan is diegene ziek. Daar hoef je geen medisch oordeel over te vellen. Maar als praktijkmanager, of gewoon als collega, voel je vaak tóch wat. Frustratie misschien: “Ze is alweer ziek, nu moet ik wéér gaten vullen in het rooster.” Of zorg: “Gaat het wel goed met haar?”
En daar zit ‘m de crux: je mag er best wat van vinden. Het gaat er alleen om hoe je ermee omgaat.
Ziekte raakt het hele team
Een ziekmelding is nooit een privé-aangelegenheid alleen. Het raakt de hele praktijk. Afspraken moeten verschoven, taken verdeeld, en de werkdruk stijgt. Dat is dus niet niks. En als het vaker gebeurt, gaat het wringen. Collega’s voelen het, jij voelt het.
Dus: ja, je mag daar iets van vinden. Het zou raar zijn als het je niks deed.
Maar oordeel niet te snel
Wat je níét ziet, is het hele verhaal achter de ziekmelding. Misschien speelt er thuis iets, of worstelt iemand met een chronische klacht. Daarover oordelen helpt niemand verder.
Wat wel helpt? In gesprek gaan. En dat hoeft niet zwaar of belerend te zijn. Vraag gewoon:
-
“Hoe gaat het nu echt met je?”
-
“Wat heb je nodig om goed te kunnen werken?”
-
“Wat kunnen wij als team doen, en wat heb jij zelf nodig?”
Grenzen stellen mag
“Ziek is ziek” betekent niet dat je alles maar moet laten gebeuren. Als leidinggevende heb je óók een rol om de balans in het team te bewaken. Het is dus prima om verwachtingen duidelijk te maken:
-
Hoe ziet het verzuimbeleid eruit?
-
Wanneer is er een gesprek met de bedrijfsarts nodig?
-
Wat mag een medewerker van jou verwachten, en wat verwacht jij terug?
Duidelijkheid geeft rust – voor jou, voor de medewerker én voor de rest van het team.
Tot slot
Ziekmeldingen zullen er altijd zijn. Dat hoort bij het leven en bij ons werk in de zorg. Maar hoe jij ermee omgaat, maakt het verschil. Empathisch, duidelijk en eerlijk.
Dus, mag je er wat van vinden? Ja. Maar kies ervoor om er iets mee te doen in plaats van er alleen wat van te vinden.
👉 Herkenbaar? Dit soort situaties bespreken we vaker in mijn blogs en tips. Schrijf je in voor de nieuwsbrief van De Praktijkregelaar en krijg praktische inzichten direct in je mailbox.